很多企业建立了庞大的Viber客户名单，却忽略了“定期清理”这一关键步骤。长期不维护的数据池，不仅充斥大量无效号和低活跃用户，还会拖慢群发效率，影响整体营销效果。想要打造高效、精准的客户池，定期清理和更新数据绝对是必须。

⏰ 为什么要定期清理？

• 客户信息变动频繁：电话号码更换、用户卸载Viber、转用其他平台，都会让名单失效。

• 提升发送效率：减少无效号码，提升消息送达率和打开率。

• 降低运营成本：避免因发给无效号码浪费API调用次数和群发额度。

🧹 如何进行定期清理？

1. 周期性调用活跃度检测：每季度或每月使用API自动检测号码活跃状态。

2. 自动标签和分层管理：将长时间未活跃用户打标签，考虑放入“休眠池”或删除。

3. 结合客户反馈：根据回复率和互动频率，调整客户池结构。

💡 实践建议

建立一套自动化清理流程，结合CRM系统推送提醒，让数据维护不再成为负担，而是持续提升客户质量的助力。

📌 总结：清理=维护，客户池才能常青

精准营销离不开精准客户，定期清理Viber客户数据，是让名单始终新鲜、有效的秘诀。让你的营销投入产生最大回报，从数据维护开始做起。