在Viber营销中，不少外贸卖家和运营团队常常忽视“旧名单”的价值，觉得数据老旧就不能用了，或者担心老数据会拖累整体效果。其实，只要掌握正确的刷新活跃状态技巧，旧名单依然是宝贵资源，可以为你节省大量获客成本。

🔄 为什么需要刷新旧名单活跃状态？

手机号码虽然长期有效，但用户的活跃状态却会随时间波动。很多客户可能因换号、卸载Viber或转用其他社交软件而失活。继续向这类用户群发，不但浪费资源，还可能降低账户信誉度，甚至被封号。

⚙️ 刷新活跃状态的实用方法

• 批量调用Viber活跃检测API：利用第三方检测平台，批量查询用户最近在线时间及活跃指标，自动筛除长时间未活跃账号。

• 群发测试消息：发送简短互动消息（如投票、回复确认），根据回应情况筛选真实活跃客户。

• 定期跟进：设置周期性筛查计划（如每季度），防止数据陈旧导致的触达失效。

📈 刷新后的数据管理建议

针对活跃用户打上“活跃”标签，对未活跃或无响应的用户标记为“待清理”，方便后续定期维护和清理。此外，可将活跃状态数据同步回CRM系统，实现动态客户池管理。

💡 案例分享

某外贸企业针对过期3个月以上的Viber名单做了一次批量活跃度刷新检测，结果剔除掉38%的无效号，活跃用户回复率提升了近50%，营销成本显著降低。

📌 总结：旧数据不是负担，而是潜力

只要定期刷新活跃状态，旧名单依然能成为你持续获客和客户维护的宝库。切记，“数据更新=客户复活”，别让旧数据闲置浪费了资源。