如果你只在Viber上做客户触达，可能错过了另一半的潜在用户。反之亦然。如今外贸与电商营销正逐步迈向“多平台融合”时代，尤其是Viber与WhatsApp，这两大高覆盖率通信平台联合筛号，不仅能扩宽客户池，还能提升命中率和ROI。关键在于，如何高效整合数据、打标签、自动同步。

🔍 为什么要联合筛号？

不同国家的通讯工具偏好不同：

• 中东、东欧、东南亚用户更倾向使用Viber

• 南美、印度、非洲及欧美更偏向WhatsApp

如果你只依赖单一平台，很可能会错失一部分高质量客户。通过联合筛选，不仅能全面覆盖不同市场，还能验证号码的“活跃性”与“偏好平台”，帮助你做出更聪明的投放选择。

📥 操作流程：三步完成Viber + WhatsApp联合清洗

1️⃣ 第一步：数据源统一

不管客户来自表单、社群、CRM，第一步必须将数据规范化。统一格式（E.164国际标准），剔除重复与异常字符是后续检测的前提。推荐使用Google Sheets正则表达式、Excel宏或Python脚本处理原始数据。

2️⃣ 第二步：分别验证平台注册状态

使用两个不同的检测接口：

• Viber检测： DataVerify、VibeCheck等可判断号码是否注册Viber

• WhatsApp检测： WAStatus、WhatDetect等支持批量检测

将检测结果导出为表格，新增字段“Viber注册状态”“WhatsApp注册状态”，打上对应标签。

3️⃣ 第三步：标签整合 + 用户分层

清洗后形成如下结构：

这种数据分层结构方便后续精准推送，不同平台不同话术、频率、跟进节奏。

📤 跨平台群发建议

• 💬 Viber客户：适合低频推送、图文并茂，适合长期养号

• 📲 WhatsApp客户：支持快捷互动、适合引导至下单或CRM对接

• 🎯 双平台用户：可先通过Viber冷启动，再通过WhatsApp跟进成交

📌 总结：双平台筛号，双倍触达，双重转化

Viber与WhatsApp并不是非此即彼的选择，而是并行融合的营销组合拳。通过标准化数据处理、平台注册检测与标签化分层，你可以用更低的成本触达更广的客户。2025年，跨平台筛号不再是进阶玩法，而是精准营销的底层基建。